なんでぇ〜〜〜ヽ(￣∞￣;)ノ=3=3=3：ちょろちょろちょろっと散歩♪：SSブログ

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Yellow 探検隊っ♪ 《観覧車＆纒..｜すぐそこに琵琶湖があるのにぃ。。。(=｀.. ブログトップ

なんでぇ〜〜〜ヽ(￣∞￣;)ノ=3=3=3　[事件簿] [編集]

ちょろ&ぶぅたん、只今彦根で修行中・・・

ばぁ～ばに、お昼ごパンの頃に行くねぇ～って、言ってたので
お土産にパンを買っていくのです

ちょっと行列してたけど、美味しいもんねぇ～～～

” ROUTE271 ”

買ったよぉ～～～

出かける前に事件勃発っ

金曜日の朝のこと。
朝ごパン食べて、洗い物をした後
ディスポーザーを回そうとすると
ぴーぴーぴー

なん

さっき食べたメロンの皮しか入ってないけど。。。

ターンテーブルが回らなくなることはちょこちょこあるので
電源切って、リセットすればいつもは直るんだけど・・・

数回やっても、ぴーぴーぴー

会社に遅刻しちゃうので、メロンの皮を取り出して
生ごみにポイっ

お気に入りのスぺシャル卵パンもあったよぉ～～～

夜、会社から帰ってきたぶぅたん

ご飯食べようとして、思い出したらしく・・・
またまた、リセット作業を数回するけど、ダメ

無情にも、ぴーぴーぴー

ぴーぴーぴーぴーぴーぴー

なり続けます

こりゃ、コールセンターに電話するしかないかぁ。。。

取説を見ると、お客様相談センターの営業時間は
平日 9：00～18：00　　なん

なんだとぉーーーーっ

どっちも食べたい　ちょろ

土曜日の朝。

9：00 ダメ元で電話してみると。
電話繋がった

「担当者から折り返し連絡させます。」っと。
なん？　この電話番号じゃないの

ディスポーザーが動かなくなくなったことと、
作業した内容を説明すると、修理担当から連絡を入れますと・・・

ここは、なにもしてくれないらしいい。。。
出かける予定があるので、10時までに電話もらえるようにお願いしました。

30分ほどした後、担当者から電話がかかってきたのですが・・・

ぶぅ「ディスポーザーが動かなくなったんですけど・・・」
担当「お使いのメーカーと型番を教えてください。」
ぶぅ「XXX ○○○○○○○○○」っと伝えると、
担当「トイレ製品でいいですか？」
はぁ～～～～～～～～～っ

ぶぅ「ディスポーザーって、言いましたけど。。。」
担当「・・・」
ディスポーザーが動かなくなくなったことと、
作業した内容を説明すると、修理訪問しかないと

えっ、他に試すこととかないの？
もう少し、なんかない？？？
修理しかないと、言いきられ
修理担当から連絡を入れますと・・・

ぶぅ「修理は、土日もしくは平日の18：00以降も対応してくれますか？」
担当「平日のみです。時間は修理担当者に確認してください。」はいはい。知らないのね

ぶぅ「保険を利用したいんだけど、直接修理依頼しても大丈夫ですか？」
担当「わかりません」
ぶぅ「改めて電話します。」ぶぅたん、呆れて電話切った

焼きそばパンも買ったのぉ～

de、保険屋さんに電話

契約保険番号と状況を伝えると
担当「営業担当から、月曜日に連絡します。」っと・・・

ぶぅ「月曜日？修理どうなりますか？」
担当「営業担当が、修理可能か判断します。OKがでれば、手配します。」っと。
あのぉ。。。 Σ(^∇^;)
水回りだよ。
たまたま、土日留守にするからいいようなものの。。。
詰まって、他に影響出たらどうするん

担当「お急ぎの場合、ご自身で手配いただいてもいですが、その場合は保険は適用されません。」
ぶぅ「緊急の場合でもですか？」
担当「はい。後払いシステムはありませんので、保険での修理を希望の場合は連絡をお待ちください。」っと

営業さんからの電話は、平日9：00～18：00
こちらも、ぶぅたんの仕事時間ドンピシャです

勤務中、電話出れないんだよね

お昼休みに必ず電話してもらうようにお願いして・・・

電話が途中で切れました

ぶぅ王国の電波状況が悪いのが原因なのですが・・・
普通、こういう時って電話かけなおしてくるよね？？？

しばらく待っても、かかってこないのでかけなおしてみると
「こちらは、休日受付なので担当者はここにはおりません。」の一点張り

いやいや、その休日受付のタケダさんって人から電話貰って話してたんだけど・・・
担当C「担当者は平日のみなんです。」
うーん。どんなに説明しても、理解してくれそうにないので
ぶぅ「先ほど、電話中に切れてしまって最後まで話せなかったので
月曜日のお昼休みに必ず電話ください。電話切れてすみませんでした。と、タケダさんにお伝えください。」とだけ言って切りました。

なんだかなぁ。。。

マニュアル通りの対応しかできない人。
人の話、ちゃんと聞かない人が多い、コールセンター
勉強させられるわぁ～～～

はぁ。。。保険で治るかなぁ。。。
バイト生活、復活の予感

2017-09-10 00:00 nice!(31) コメント(5)
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